Termeni și condiții

Acești termeni reglementează utilizarea Atelier Luchito și orice comandă plasată la noi.

1. Cine suntem

Atelier Luchito este operat de Negustor Online S.R.L., CUI 47138779, înregistrată la Registrul Comerțului sub J2022006779122, cu sediul social în Jud. Cluj, Municipiul Cluj-Napoca, Strada GORUNULUI, Nr. 2, Bl. C6, Scara 5, Etaj 4, Ap. 57. Ne poți contacta la hello@atelierluchito.ro sau +40 772 272 836.

2. Produse și prețuri

Toate prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA. Prețul perceput este cel afișat pe pagina produsului în momentul plasării comenzii. Costurile de livrare sunt afișate separat la finalizarea comenzii, înainte de confirmare.

3. Plasarea comenzii

Prin plasarea unei comenzi faci o ofertă de cumpărare a produselor selectate. Contractul se încheie în momentul în care confirmăm comanda. Putem refuza sau anula o comandă dacă un produs nu este disponibil sau dacă un preț a fost afișat din eroare, caz în care orice sumă deja achitată se rambursează integral.

4. Plata

Acceptăm plata ramburs la livrare și, unde este disponibilă, plata cu cardul prin procesatorul nostru de plăți autorizat. Nu vedem și nu stocăm datele complete ale cardului tău.

5. Livrare

Livrăm pe teritoriul României prin partenerii noștri de curierat. Timpii estimați și costurile de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii și pe pagina Livrare.

6. Dreptul de retragere

În calitate de consumator, te poți retrage din contract în termen de 14 zile, fără a invoca un motiv, în condițiile din Politica de retur.

7. Răspundere

Nimic din acești termeni nu limitează drepturile tale legale de consumator conform legislației din România.

8. Contact și reclamații

Pentru orice întrebare sau reclamație, contactează-ne la hello@atelierluchito.ro. Poți folosi și canalele ANPC și de soluționare online a litigiilor din Uniunea Europeană, disponibile în subsol.